Een website wordt zelden beter dan de briefing die eraan voorafgaat. Hoe scherper jij vooraf vertelt wat je wilt bereiken en voor wie, hoe minder giswerk er in het ontwerp sluipt. Een goede briefing kost je een uurtje nadenken en bespaart later veel correctierondes. Je hoeft geen ontwerper te zijn; je moet vooral je eigen bedrijf goed kunnen uitleggen.

Begin bij je doel en je klant

De belangrijkste vraag is niet hoe de site eruit moet zien, maar wat hij moet doen. Wil je telefoontjes, offerteaanvragen, of online verkopen? En wie is de bezoeker die je daarvoor nodig hebt: een particulier in Almelo, een zakelijke inkoper, iemand die haast heeft? Zet dat in een paar zinnen op papier. Daarmee weet een bouwer meteen welke knoppen prominent moeten en welke teksten de toon zetten.

Inhoud en voorbeelden

Lever aan wat je al hebt: je logo in een goed formaat, bedrijfsgegevens, eventuele huisstijlkleuren en de teksten of een ruwe opzet daarvan. Heb je foto's, deel die dan; zo niet, geef het aan. Verzamel ook drie of vier websites die je aanspreken, met per site een zin waarom. Niet om te kopiëren, maar om smaak en verwachtingen helder te krijgen zonder eindeloos te beschrijven.

Wees eerlijk over budget en planning

Een richtbedrag en een gewenste opleverdatum zijn geen onbeleefde vragen, maar sturingsinformatie. Ze bepalen of een maatwerkoplossing realistisch is of dat je beter inzet op een compacte opzet die je later uitbreidt. Geef ook aan wat je na livegang zelf wilt kunnen beheren. Hoe completer dit beeld, hoe minder verrassingen onderweg en hoe sneller je een site krijgt die echt bij je past.


Verder lezen: Het bouwproces stap voor stap · Zelf je webteksten schrijven